Livrare

Ultima actualizare: 31 iulie 2026

1. Ce livrăm

Peengu comercializează exclusiv servicii digitale: pachete (planuri) pentru albumele foto ale evenimentelor. Nu vindem și nu expediem produse fizice, deci nu există transport, curier sau costuri de livrare.

2. Cum se face livrarea

Livrarea este 100% electronică și automată, direct în contul tău de organizator de pe peengu.ro/cont:

• alegi pachetul și plătești cu cardul pe pagina securizată a procesatorului NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A. (Netopia Payments);
• după confirmarea plății, pachetul apare automat ca un credit în contul tău;
• aplici creditul pe evenimentul dorit, iar planul se activează pe loc: limitele de încărcare, perioada de vizibilitate a albumului și descărcarea arhivei ZIP;
• invitații intră în album printr-un link sau cod QR, fără cont și fără aplicație.

Nu ai nimic de instalat și nu primești niciun colet.

3. Termenul de livrare

• Imediat — de regulă în câteva secunde de la confirmarea plății de către procesator și în cel mult 24 de ore.
• Dacă banca cere o autorizare suplimentară (3-D Secure) sau plata rămâne temporar în așteptare, livrarea se face automat în momentul în care procesatorul confirmă plata.
• Dacă au trecut 24 de ore de la debitarea cardului și pachetul nu apare în cont, scrie-ne la contact@peengu.ro cu referința comenzii — îl activăm manual sau îți returnăm banii.

4. Confirmarea comenzii

Statusul comenzii (în așteptare / plătită) este vizibil oricând în contul tău. Confirmarea plății cu cardul îți este trimisă pe email de către procesatorul Netopia Payments.

5. Costul livrării

0 lei. Prețurile afișate pe pagina de planuri sunt prețurile finale, în lei; nu se adaugă taxe de livrare sau de procesare.

6. Când încep să curgă termenele pachetului

Perioada în care invitații pot încărca fotografii și perioada de vizibilitate a albumului încep din momentul în care aplici pachetul pe un eveniment, nu din momentul plății. Poți deci cumpăra pachetul din timp, înainte de eveniment.

7. Anulare și rambursare

Cât timp un pachet plătit nu a fost aplicat pe un eveniment, poți cere rambursarea integrală în 14 zile de la cumpărare, la contact@peengu.ro. Detalii în Termeni și condiții, secțiunea 5.

8. Cine livrează

Serviciul este furnizat de TORO UNIQUE EVENTS S.R.L., CUI 49222808, Nr. Reg. Com. J40/23084/2023, cu sediul social în Str. Dumitru Brumărescu nr. 14, Sc. S1, Et. 9, Ap. 68, Sector 4, București, România. Contact: contact@peengu.ro.